ОДЕЖДА и БЕЛЬЕ

Сезонные коллекции одноразовой одежды и аксессуаров

Одноразовые трусики-бикини "Кружевница" женские

Одноразовые трусики-бикини мужские

Одноразовые бюстье "Кружевница"

Халаты

Уникальные штаны для аппаратных процедур

ОБУВЬ

Закрытые тапочки

Вискозные тапочки

Вафельные открытые тапочки

Махровые тапочки

Одноразовые тапочки

Многоразовые тапочки

КОМПЛЕКТЫ

Комплекты для массажа женские

Комплекты для массажа мужские

Комплекты для бани и сауны

Форма для мастера

Комплект для талассотерапии

Комплект для тайского массажа

Комплект для СПА-процедур

Комплекты постельные

АКСЕССУАРЫ

Коврики, одноразовые и многоразовые

Косметологические маски

Носки для парафинотерапии

Одноразовые носки, утепленные, процедурные

Перчатки виниловые, опудренные/неопудренные

ПОЛОТЕНЦА и ПРОСТЫНИ

Одноразовые полотенца

Махровые полотенца

Простыни невпитывающие

Простыни для обертывания (нешуршащие)

Простыни ламинированные

Чехлы на кушетку

МАССАЖЕРЫ

в ассортименте

Из жизни косметолога

Косметический кабинет – это сердце многих салонов красоты и клиник.  Именно здесь за считанные часы волшебные руки мастера помогают женщине стать моложе, стройнее и еще прекраснее. Но, по результатам исследований, более 70 % женщин приходят  в салон еще и за комфортом и уверенностью в себе – очень важно,  чтобы даже во время процедуры она чувствовала себя расслабленно  и  без стеснения доверяла себя мастеру.

Что же такое комфорт и как его обеспечить своим любимым клиентам? Ведь курс процедур в косметологии – это минимум 10 сеансов.  Как же побудить клиента возвращаться в ваш салон снова и снова?

Что это руки мастера, косметика элитного бренда, улыбка администратора или красивое одноразовое белье….? А может, это безболезненная депиляция  - качественный воск для депиляции или прочные полоски для депиляции?

Ну, конечно же , это комплекс всех этих мероприятий. Но как же такая «простая мелочь» , как одноразовое белье, влияет на такой значимый фактор , как комфорт клиента?

Представьте, Вы обеспеченная клиентка , которая предпочитает «Мерседес» (ну или хотя бы "Тойоту") "Запорожцу"( или "ДЕО Матизу"), приходит в Ваш салон за молодостью, красотой, хорошим самочувствием и ,внимание, уверенностью в себе. Да, да, именно уверенность в своей неотразимости – один из главных скрытых психологических факторов посещения косметического кабинета.

 И тут 2варианта развития событий .

Первый – неблагоприятный ни для салона, ни для клиента, ни для прибыли.

Без улыбки позвали мастера Таню.  Клиентка проходит в кабинет. Косметолог расстилает на кушетке тоненькую, почти прозрачную, кривоватую одноразовую простыню, надевает одноразовые перчатки, которые рвутся сразу же на правой руке, извиняясь за неловкость момента, достает из упаковки одноразовую шапочку, резинка которой почему-то совсем не держит волосы….. Дальше больше.  Градус недоумения клиентки, привыкшей к определенному уровню комфорта, постепенно повышается, и  тут косметолог подает ей просвечивающие все и вся , кривонарезанные,  одноразовые трусы , которые почему-то ей еще и малы,   и некачественной резинкой впиваются ей в бока…. Косметическая салфетка при снятии макияжа совсем ничего не впитывает, да и выглядит как-то странно… 

А клиентка – то пришла к Вам на комплекс процедур  - и лицо, и тело….хорошая такая клиентка.  Пока лежит и терпит.

 И тут настает  время воска для депиляции.  Не снимается он, а полоска для депиляции рвется на глазах.  Глаза Вашей дорогой гостьи ( а в хорошем салоне клиент – всегда гость)  с расширенными от ужаса и непонимания просит одноразовый халат , чтобы выйти в туалет, а вы мямлите , что у вас их нет, не предусмотрели мол , либо подаете больничного типа чудовищного вида тряпку…

Ну ,  думаю, финал этой истории уже очевиден.

А) Клиентка к Вам больше не придет.

Б) все ее окружение, включая близких и не очень подруг, -  тоже.

Потому что такое не прощают.

Не стоит недооценивать такие «мелочи», как  одноразовое белье. Потому что они решают очень многое.  В частности, такую «мелочь» придет к Вам клиент еще раз или нет.

Ей надо дать понять, именно она самая лучшая, важная и долгожданная.

Другой вариант развития событий, более благоприятный для Вас с коммерческой точки зрения.

Эта же самая клиентка приходит в Ваш замечательный салон.  По рекомендации подруги приходит. Мол,  и специалисты в салоне прекрасные, и сервис замечательный, и одноразовое белье радует глаз да тело.

Итак, провожаете Вы ее в кабинет, с улыбкой предлагаете чай-кофе, передаете в руки мастера.  А мастер ее спрашивает, в каком настроении она сегодня.  Устала? А давайте мы Вас еще и цветом полечим - снимем стресс. Вот Вам, дорогая гостья, розовый комплект одноразового белья.  Розовый, как известно,  успокаивает, снижает внешнюю и внутреннюю агрессивность и провоцирует приветливость (чаевые оставит и больше процедур оплатит), притупляет нервозность. Клиентка млеет от заботы.

А тут Вы ей на кушеточку расстилаете плотную, кружевную по краям , одноразовую простынь,  выдаете миленькую розовую одноразовую шапочку, которая отлично держит волосы, не портя свежую укладку.  Косметической салфеткой,  мягкой, прекрасно впитывающей, приятной коже, да еще и кружевной,  удаляете макияж… Подаете эксклюзивные одноразовые трусы  и бюстье к ним «Кружевница»( розовые под настроение) ,которые различаются по размерам S, M, l….  Наносите горячий воск для депиляции, нежными руками в прочных латексных перчатках легко снимаете этот самый  воск для депиляции. Гостья просит выйти в туалет, и вы подаете ей красивейший одноразовый халат (тоже розовый) из серии «Кружевница»… Что чувствует ваша клиентка? Заботу,  уверенность в себе – Ощущает себя ,по меньшей мере, королевской особой.

Ей было очень комфортно у Вас в салоне…..

Как же будут развиваться события дальше?  Сразу после процедуры они запишется на полный курс, плюс возьмет несколько рекомендованных косметологом дополнительных услуг; расскажет  своим знакомым, друзьям и коллегам по работе о вашем замечательном салоне и сервисе в нем.

Думаю, такой исход событий более приятен вашему бизнесу.

Желаем, чтобы  у вас с клиентами были долгосрочные отношения, да и сами они были замечательные,